Heter det Securitas Home eller Securitas hemlarm?

Vad kostar Securitas Home per månad?

Abonnemanget ligger på cirka 299 kr för basnivån, 329 kr för mellannivån och 379—399 kr för premium. Securitas uppger att de flesta väljer mellannivån, som räcker för de allra flesta villor. Till detta kommer hårdvaran: startpaket från ungefär 495 kr plus de tillbehör du lägger till. Ingen installationskostnad tillkommer eftersom du monterar systemet själv.

Måste jag installera Securitas Home själv?

Ja, det är själva affärsmodellen. Securitas skickar hårdvaran och du monterar den med hjälp av en webbaserad gör-det-själv-guide. Det är därför månadskostnaden kan ligga uppemot hundra kronor under de professionellt installerade alternativen. Installationen är enkel men kräver noggrannhet — särskilt placeringen av rörelsedetektorerna, som avgör om du får falsklarm eller inte.

Gäller de fria utryckningarna överallt?

Nej, och det här är den viktigaste frågan att ställa. Fria väktarutryckningar gäller om den larmade adressen ligger inom cirka fem mil från ett av Securitas omkring 170 lokalkontor. För de flesta i tätort är det inget problem, men för fritidshus och gles landsbygd kan villkoret innebära att den fria utryckningen inte gäller alls. Kontrollera din adress skriftligt innan du beställer.

Äger man utrustningen hos Securitas Home?

Ja, hårdvaran är din. Du köper startpaketet och tillbehören i stället för att hyra dem, vilket också betyder att månadsavgiften inte stiger när du bygger ut systemet. Däremot är systemet operatörslåst till Securitas larmcentral och kan inte kopplas till någon annan operatör — att äga hårdvaran är alltså inte samma sak som att kunna flytta den.

Vilken plattform bygger Securitas Home på?

Systemet bygger på Alarm.com, en amerikansk plattform för uppkopplad säkerhet med över sex miljoner kunder och omkring 80 miljoner anslutna enheter världen över. Plattformen stöder Z-Wave och integreras med Google Home, elektroniska lås som ID Lock och Danalock, belysning, värme och ljudanläggningar. Det ger Securitas Home det bredaste smarta hem-stödet och den enklaste appen i vårt test.

Har Securitas Home bindningstid?

Ja, 24 månader. Under samma period garanteras månadskostnaden, vilket är en rimlig avvägning — du binder dig men får prisgaranti tillbaka. Efter 24 månader har Securitas rätt att justera priset. Uppsägningstiden är tre månader.

Kan larmcentralen se mina kamerabilder?

Endast vid utlöst larm, och bara om du själv gett ditt godkännande. Det är en tydligare integritetsspärr än många konkurrenter formulerar. Vill du kunna strömma livevideo och se inspelade klipp själv behöver du premiumnivån på abonnemanget.

Får jag teknisk support om något krånglar?

Ja, och det är en av modellens starkare sidor. Personalen i Securitas larmcentral är utbildad på produkten, vilket betyder att du kan få teknisk support dygnet runt via samma nummer som larmet går till. Securitas uppger att omkring åtta av tio ärenden löses direkt i larmcentralen. För ett larm du installerat själv är det en betydande trygghet.

Är Securitas börsnoterat?

Ja. Securitas AB är noterat på Nasdaq Stockholm och redovisar ekonomi, kundtillväxt och lönsamhet offentligt varje kvartal. Bolaget grundades 1934 i Helsingborg och är i dag en av världens största leverantörer av säkerhetstjänster med verksamhet i ett fyrtiotal länder. För dig som tecknar ett flerårigt avtal betyder det att du själv kan kontrollera leverantörens finansiella bärkraft.

Kan jag sänka priset efter bindningstiden?

Ja. Efter de första 24 månaderna går det för närvarande att få en lägre månadskostnad genom att avstå från fria utryckningar. Om det är ett bra byte beror på var du bor och hur ofta du är borta — men det är en flexibilitet få konkurrenter erbjuder. Fråga larmcentralen om vilka alternativ som gäller när bindningstiden löper ut.